Política de privacidad y de cookies

POLITICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad (en adelante, la «Política de Privacidad») se aplica a todos los datos de carácter personal que el Usuario facilite a Ana Guerrero Alonso (en adelante Dicha&Hecho) a través de su página web: www.dichayhecho.com (en adelante, la "Web") y/o por email en las cuentas de correo indicadas en la web.

A los efectos de nuestra Política de Privacidad, el “Usuario” es toda persona física interesada en los productos y servicios que Dicha&Hecho ofrece a través de su página web.

El objetivo de la presente Política de Privacidad de Dicha&Hecho es dar transparencia al tratamiento de tus datos y protegerlos.

1.1. Responsable del tratamiento:
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en dichayhecho.com es
Ana Guerrero Alonso
CIF: 53617697M
Domicilio: calle Ferrocarril 13-4ºD 28045 Madrid
Teléfono: 640296960
Correo electrónico: info@dichayhecho.com

1.2. Delegado de Protección de Datos (DPD):
En el supuesto de que dichayhecho.com designe un DPD más adelante, en el momento de la designación del mismo, se publicarán los datos (teléfono y correo electrónico) de dicho DPD en la página web http://www.dichayhecho.com

Sus datos se podrán utilizar para:
- Gestionar la prestación del servicio por usted contratado y el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- Remitirle a través de cualquier medio, incluidos los electrónicos, información comercial sobre productos y servicios propios relativos al ámbito del comercio de productos sostenibles, eventos organizados por Dicha&Hecho y/o felicitaciones navideñas o similares.

La base legal para el tratamiento de los datos para la finalidad (a) es la formalización del contrato de compra de los productos correspondientes.

La base legal para el tratamiento de los datos para la finalidad (b) será tanto el consentimiento del Usuario, en caso de que se haya solicitado y otorgado, como el interés legítimo de Dicha&Hecho en poner en su conocimiento sus productos.

La base legal para el tratamiento de los datos para la finalidad(c) es el consentimiento que se hubiera podido solicitar al Usuario, sin que en ningún caso la retirada del mismo condicione la ejecución del contrato de compraventa.

Dicha&Hecho, en el momento de la realización de la operación de compraventa de sus productos, recogerá y tratará los datos de carácter personal imprescindibles para su formalización. Entre los datos que te solicitamos se encuentran, nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, domicilio postal, tarjeta con la que se efectúe la compra, domicilio etc..

En el caso de que decidas tener una cuenta con nosotros, podrás elegir una clave personal que te facilitará el acceso a tu área personal.

El Usuario conoce y acepta que la no cumplimentación de ciertos datos de carácter personal impedirá a Dicha&Hecho prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos. En ningún caso Dicha&Hecho cederá, explotará estos datos o los destinará a un uso distinto del aquí indicado expresamente. Durante el proceso de registro, el Usuario será informado del carácter no obligatorio de la recogida de algunos de los datos para la prestación de los servicios de Dicha&Hecho.

Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga el servicio contratado, y para la finalidad del envío de publicidad, mientras no se revoque el consentimiento para ello, en cuyo caso, los datos se suprimirán, entendiendo supresión como bloqueo de los mismos, en este sentido, los datos bloqueados quedarán a disposición exclusiva del tribunal, el Ministerio Fiscal u otras Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y por el plazo de prescripción de las mismas.

No se prevé llevar a cabo comunicaciones de datos a entidades relacionadas con dichayhecho.com para el envío de comunicaciones comerciales; no se prevé llevar a cabo transferencias de datos a terceros países sitos fuera de la Unión Europea.

6.1. Ejercicio de derechos: si desea ejercitar los derechos que le asisten de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento, le rogamos remita un escrito dirigido a ANA GUERRERO ALONSO, a la dirección indicada anteriormente, o al correo electrónico info@dichayhecho.com, con la referencia Protección de Datos Agenda Contactos, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

6.2. Derecho retirada consentimiento: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos mediante un escrito dirigido a ANA GUERRERO ALONSO a la dirección indicada anteriormente, o al correo electrónico info@dichayhecho.com, con la referencia Protección de Datos Agenda - Contactos, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente, sin que esta revocación del consentimiento afecte al tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6.3. Reclamación: En todo caso, usted podrá, si entiende que sus derechos han sido vulnerados, interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en calle Jorge Juan 6, 28001 de Madrid, teléfono 901 100 099, y sitio web www.agpd.es

La web de Dicha&Hecho no se dirige a menores de 18 años. Al aceptar la presente Política de Privacidad el Usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años.

Dicha&Hecho podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al Usuario para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el Usuario pueda ser debidamente informado.

POLITICA DE COOKIES

Las cookies son ficheros de actividad que permiten al responsable del tratamiento conocer la actividad realizada, como usuario y cliente, y que tienen la finalidad de establecer métricas sobre el uso del mismo y los contenidos más visitados, comúnmente conocido como “la experiencia de usuario”.

as cookies se pueden clasificar en los siguientes tipos:

Según el emisor de las cookies

- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

- Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Según el ciclo de vida de las cookies

- Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.

- Cookies permanentes: Son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

Según la finalidad para la que se usan las cookies

- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

- Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

- Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado.

Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. Igualmente es posible que al visitar alguna página web o al abrir algún email donde se publique algún anuncio o alguna promoción sobre nuestros productos o servicios se instale en su navegador alguna cookie que nos sirve para mostrarle posteriormente publicidad relacionada con la búsqueda que haya realizado, desarrollar un control de nuestros anuncios en relación, por ejemplo, con el número de veces que son vistos, donde aparecen, a qué hora se ven, etcétera.

NOMBRE

SERVIDOR DESDE EL QUE SE ENVÍA

FINALIDAD

PROPIA/TERCEROS

AB TASTY

ABTASTY.COM

ANÁLISIS

TERCEROS

ECOALF

ECOALF.COM

ANÁLISIS

PROPIA

GOOGLE ANALYTICS

GOOGLE.COM

ANÁLISIS

TERCEROS

FACEBOOK

FACEBOOK.COM

PUBLICIDAD

TERCEROS

PRESTASHOP

ECOALF.COM

ANÁLISIS

PROPIA

CRITEO

CRITEO.COM

PUBLICIDAD

TERCEROS

HOTJAR

HOTJAR.COM

ANÁLISIS

TERCEROS

ADWORDS

GOOGLE.COM

PUBLICIDAD

TERCEROS

El responsable del tratamiento hará sus mejores esfuerzos por actualizar esta lista en la mayor brevedad posible en función de los nuevos servicios que se vayan incorporando en el sitio web.

En concreto los terceros prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para el que es necesario la utilización de cookies son:

FINALIDAD

NOMBRE PROVEEDOR

DESCRIPCIÓN

MÁS INFORMACIÓN

 

Análisis

 

Google Analytics

Información en tiempo real sobre el tráfico de la página web. Duración y frecuencia de la visita, país, región, tipo de dispositivo, origen de referencia y términos de búsqueda que han conducido a la página web. Páginas del sitio visitadas, búsquedas realizadas y realización de compras (información anónima).

 

Análisis

AB Tasty

Identifica cada sesión en el sitio web, esto es, cada visita al sitio web y las acciones realizadas por el Visitante en el sitio web.

Transmite la información de los tests para elaborar resultados

Análisis

Hotjar

Identifica cada sesión en el sitio web, esto es, cada visita al sitio web y las acciones realizadas por el Visitante en el sitio web.

 

Análisis

Prestashop

 

Identifica cada sesión en el sitio web, esto es, cada visita al sitio web y las acciones realizadas por el Visitante en el sitio web.

 

 

Publicidad

 

Criteo

 

Información sobre sobre la navegación dentro de la página para realizar publicidad personalizada

 

Publicidad

Adwords

Información sobre sobre la navegación dentro de la página para realizar publicidad personalizada

 

Publicidad

Facebook

Información sobre sobre la navegación dentro de la página para realizar publicidad personalizada

 

 

Si lo deseas, puedes deshabilitar nuestras propias cookies. Sin embargo, si lo haces, es posible que algunas funcionalidades no se ejecuten correctamente o que la navegación resulte más difícil. Por ello, te recomendamos que las mantengas activadas y, sólo si lo deseas, que las borres al salir de la web.

A. Cómo borrar las cookies después de navegar por nuestras Plataformas

Si utilizas Google Chrome, accede a la opción “Borrar datos de navegación” a través del menú “Historial”. Aparecerá un menú emergente en el que podrás decidir qué información quiere borrar, incluidas las cookies.

Si utilizas Firefox, accede a la opción “Limpiar el historial” a través del menú “Historial”. Aparecerá un menú emergente en el que podrás decidir qué información quieres borrar, incluidas las cookies.

Si utilizas Internet Explorer, accede a la opción “Eliminar el historial de exploración” a través del menú “Herramientas”. Aparecerá un menú emergente en el que podrás decidir qué información quieres borrar, incluidas las cookies.

Si utilizas el navegador de Android Chrome, accede a la opción “Seguridad y privacidad” a través del menú “Ajustes”. Aparecerá un menú emergente en el que podrás decidir qué información quieres borrar, incluidas las cookies.

Como puedes observar, la forma de actuar es muy parecida en todos los navegadores así que si usas un navegador distinto de los mencionados, no te resultará difícil encontrar la funcionalidad de borrar datos de cookies. También puedes configurar tu sistema para que borre todas las cookies automáticamente al finalizar la sesión de navegación.

B. Cómo deshabilitar las cookies antes de navegar por nuestras Plataformas

Si aún después de leer la anterior recomendación, aún quieres deshabilitar las cookies, puedes hacer que tu ordenador o dispositivo no almacene nuestras cookies. A continuación, le explicamos cómo hacerlo:

Si utilizas Google Chrome, accede al menú “Personaliza y controla Google Chrome” (normalmente en la esquina superior derecha, justo a la derecha de la barra de dirección), haz clic en el link “Mostrar opciones avanzadas” y haz clic en la opción “Configuración de contenido”. Verás las opciones disponibles para las cookies.

Si utilizas Firefox, accede al menú “Herramientas” (normalmente en la barra de menús, justo encima de la barra de dirección), haz clic en “Opciones” y haz clic en la pestaña “Privacidad”. Verás las opciones disponibles.

Si utilizas Internet Explorer, accede al menú “Herramientas” (normalmente en la esquina superior derecha, justo a la derecha de las pestañas de navegación), haz clic en la opción “Opciones de internet” y, en el menú emergente, haz clic en la pestaña “Seguridad”. Podrás elegir uno de los niveles de seguridad preestablecidos por Microsoft o personalizar su propio nivel de seguridad.

Si utilizas el navegador de Android Chrome, accede al menú “Ajustes” (normalmente en la esquina superior derecha, justo al botón para abrir una nueva pestaña), haz clic en la opción “Seguridad y privacidad” y, en el menú emergente, podrás elegir aceptar o no cookies.

Si utilizas cualquier otro navegador o plataforma, el proceso es muy similar. En los menús de ayuda de cada uno de ellos podrás informarte.

C. Más información sobre el funcionamiento, uso y gestión de cookies

Además, con tu navegador puedes iniciar una navegación privada de forma que tu sistema no almacene información no deseada en tu disco duro.

Incluso puedes ver todas las cookies que tu navegador almacena en su disco duro y, si lo deseas, borrarlas una a una. Por ejemplo, si tu sistema operativo es Windows 7 y utiliza la versión 10 del navegador Internet Explorer, las cookies que este navegador almacena en su disco duro, se suelen ubicar en la siguiente ruta: C:Users[NombreUsuario]AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet Files.

Por último, debes saber que la mayoría de los exploradores informan de cómo evitar la aceptación de nuevas cookies, de cómo hacer que se te notifique la recepción de una nueva cookie o de cómo desactivar las cookies por completo. Si quieres saber más sobre el funcionamiento de las cookies, te recomendamos que consultes la "ayuda" que se muestra en las barras de herramientas de sus navegadores (por ejemplo, si presiona F1 en equipos Windows también accederá a la ayuda).

Si desea más información acerca de las cookies, puede ver la “Guía sobre el uso de las cookies” elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos.

El responsable del tratamiento puede modificar unilateralmente la Política de Cookies, en el supuesto de que exista un cambio de la legislación vigente, de la doctrina jurisprudencial o de criterios internos.

Cualquier cambio que se introduzca en esta política la publicaremos en esta misma dirección.

¿Aún tienes dudas?

Si tienes dudas puedes preguntar sin compromiso. Estamos aquí para ayudarte.

 
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